En un sector tan competitivo como el inmobiliario, el marketing digital es esencial para que los corredores, empresas inmobiliarias, agencias, promotores inmobiliarios y otros expertos inmobiliarios tengan éxito a largo plazo. ¿Porqué es eso? Para lograr un mayor éxito en la adquisición de una propiedad, es sumamente importante hoy en día diferenciarse de la competencia a través del marketing inmobiliario, generar continuamente nuevos contactos y crear relaciones a largo plazo con los clientes. Incluso los portales inmobiliarios actúan cada vez más como competencia para los agentes inmobiliarios, especialmente cuando se trata de vender bienes inmuebles, e incluso los agentes inmobiliarios de éxito suelen tener problemas para implementar un marketing inmobiliario profesional para sus propiedades.
¿Qué significa realmente el marketing inmobiliario?
La comercialización de bienes raíces incluye medidas para comercializar terrenos y/o edificios. Los instrumentos de marketing clásicos se utilizan para atraer posibles interesados en el inmueble dentro de un grupo objetivo específico y un mercado objetivo definido.
¿Quién suele utilizar el marketing inmobiliario?
El marketing inmobiliario es utilizado por varios actores de la industria inmobiliaria. Entre ellos se incluyen promotores de proyectos, arquitectos, promotores inmobiliarios, corredores, ingenieros, contratistas de obras y especialistas en reformas. Pueden comercializar con éxito sus servicios o proyectos inmobiliarios mediante el uso del marketing inmobiliario.
Conceptos básicos de tu estrategia de marketing inmobiliario
Para un concepto de marketing, es importante que usted y su marca se adapten a su grupo objetivo y a sus características específicas. Para lograr un mayor éxito en sus medidas de marketing, los corredores deberían dirigirse a las personas solteras de forma diferente que a las parejas con hijos.
Hay cuatro características clave para definir un grupo objetivo:
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Características geográficas (país, región, ciudad, distrito)
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Características demográficas (edad, género, educación, ocupación, ingresos, etc.)
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Características psicográficas (estilo de vida, clase social, personalidad, etc.)
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Características de comportamiento (comportamiento de compra, motivo de compra, disposición a comprar, lealtad, etc.)
Gracias a estas funciones, es posible crear rápidamente un perfil de una persona que desea comprar o vender un inmueble y así encontrar con éxito una solución perfectamente adaptada a la propiedad respectiva.
Hay cuatro categorías objetivo principales en el sector inmobiliario:
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Solteros sin hijos.
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Parejas sin hijos o parejas sin hijos con doble ingreso.
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Parejas con niños.
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Hogares multipersonales.
La estrategia de marketing de tus proyectos inmobiliarios debería adaptarse necesariamente a estos criterios fundamentales.
Construye una marca sólida a través del marketing inmobiliario
Para tener más éxito en el campo del marketing, es importante prestar atención a la identidad de tu marca. Esto es particularmente cierto para la industria inmobiliaria.
Una vez que los corredores hayan adquirido una comprensión más profunda de su audiencia, es hora de ponerlo en práctica: necesita desarrollar una imagen sólida de su marca que se adapte a su grupo objetivo. Porque las marcas inmobiliarias impactan. ¿Tu público objetivo es un público adinerado que suele estar buscando una nueva propiedad de lujo? Desarrolla una imagen de alta calidad de tu marca y adapta tu redacción, tus esfuerzos de marketing de contenidos y tu estilo de comunicación a las expectativas de tus clientes potenciales. Diseña exposiciones en consecuencia para convencer a tus clientes de vender y no te olvides de la publicidad exterior.
En el sector inmobiliario, tal y cómo nos señalan los expertos en marketing inmobiliario Inmosuma, un entorno donde la confianza es un valor fundamental, tu imagen de marca cobra aún más importancia ya que encarna tu profesionalidad como agente inmobiliario, tu posicionamiento y tus valores. Así es como muestras a tus clientes lo que representas, en qué crees y qué servicios ofreces. Por ello es importante prestar mucha atención al mensaje publicitario que quieres transmitir a tus interesados.
Puedes lograr esto combinando contenido cuidadosamente elaborado con un diseño corporativo reconocible y una narración única (la información se presenta en forma de historia). Luego, el diseño corporativo se utiliza en todos sus materiales de marketing, desde tarjetas de presentación hasta tu sitio web y canales de redes sociales. Esto aumentará inmediatamente tu visibilidad y te destacará de la competencia.
Haz que tu presencia online sea transparente y sencilla
Tu sitio online es tu escaparate virtual: la experiencia online que ofrecen los corredores debe satisfacer exactamente las necesidades de tus clientes potenciales. La información que buscas debe ser fácil de encontrar. La calidad de la experiencia digital que ofreces en tu sitio web también está directamente ligada a tu imagen de marca.
Por tanto, es necesario proporcionar información clara y precisa sobre tus servicios y propiedades. Tu know-how debe fluir de forma natural. El contenido de tu página debe ser lo más transparente y claro posible para que la información más importante esté claramente disponible en todo momento. Al utilizar elementos de diseño adecuados, también puedes mejorar la claridad de tu sitio web.
Los conceptos básicos de un sitio web inmobiliario exitoso
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Claro e intuitivo: Los visitantes deberían poder acceder a la información que buscan con sólo unos pocos clics.
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Relevante: Ofrece contenido que aborde las necesidades de tus clientes potenciales.
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Atractivo: asegúrate de que tu apariencia satisfaga los gustos de los visitantes mediante el uso de un diseño atractivo.
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Optimizado para SEO (optimización de motores de búsqueda): asegura un sitio web técnicamente sólido (metadatos, mapa del sitio, imágenes comprimidas, etc.). Descubre qué palabras clave relevantes utiliza tu grupo objetivo para buscar en Internet e intégralas en tu contenido (páginas de destino, publicaciones de blog, página de inicio,…). Sin optimización de motores de búsqueda, tus clientes potenciales no lo encontrarán.
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Facilita el contacto y la generación de leads: Ofrece a los visitantes una valoración gratuita de tu propiedad a cambio de tus datos de contacto o incentivos interesantes, como un libro electrónico gratuito, a cambio de una suscripción a tu newsletter. No olvides incluir suficientes elementos de llamado a la acción (CTA: call to action, a modo de botón visual). Idealmente, esto debería hacerse a través de una plataforma adecuada a la que se pueda acceder tanto desde teléfonos móviles como desde ordenadores y en la que se pueda acceder a la información más importante de forma claramente estructurada en cualquier momento e independientemente del dispositivo.
Además de un sitio web claro, hay muchas otras formas de ofrecer algo a tus clientes. Durante la pandemia, los tours virtuales se han convertido en una herramienta casi indispensable en el mercado inmobiliario. De esta manera, una exposición se convierte en un acontecimiento vivo.
Optimiza tu presencia online
Casi todos los consumidores introducen el nombre de una empresa en los motores de búsqueda para comprobar tu reputación y profesionalidad. Normalmente, los usuarios utilizan Google el 80% del tiempo para determinar si una agencia inmobiliaria es confiable o no.
Con un perfil de empresa de Google, puedes controlar tu imagen online, establecer contacto con clientes potenciales y dar la mejor impresión posible. Las reseñas positivas en tu perfil comercial de Google te ayudan a posicionarte como una agencia inmobiliaria confiable. No olvides alentar a tus clientes existentes a dejar comentarios y calificaciones positivas.
¿Qué utilidad tienen las redes sociales en el marketing inmobiliario?
En qué redes sociales debes centrarte depende del entorno en el que opera tu empresa inmobiliaria. ¿Trabajas principalmente con empresas o con particulares? ¿Se trata de bienes raíces residenciales o propiedades comerciales? ¿Te diriges a compradores primerizos o a jubilados que buscan una casa de vacaciones? ¿Te centras principalmente en propietarios de viviendas que quieren vender o en personas que quieren comprar? Analiza tu entorno y toma la decisión correcta.
Facebook sigue siendo una plataforma de redes sociales con una enorme presencia dado el tamaño de su comunidad de usuarios. Otras redes como LinkedIn (B2B) o Instagram (centradas en branding y visualizaciones) también pueden resultar interesantes, siempre que adaptes tu estilo de comunicación al canal de marketing respectivo y a tu grupo objetivo. Dependiendo de tu público objetivo, puede ser relevante considerar el uso de Snapchat o incluso TikTok.
Dado que trabajar en un concepto de marketing en redes sociales requiere mucho tiempo, es mejor limitarse a unos pocos canales. ¡Menos es más! Esto te ahorra tiempo. Concéntrate en una o dos plataformas que sean atractivas para la mayoría de tu público objetivo. De lo contrario perderás tiempo innecesario y la calidad disminuirá. Esto evitará que tu imagen se dañe.
Al comercializar bienes raíces, adapta los mensajes de tu marca al canal de marketing
Una vez que hayas seleccionado tus canales de marketing online de forma específica, es importante adaptar tu estilo de comunicación a ellos.
Por ejemplo, el contenido que compartes para la misma oferta en Facebook o LinkedIn debería variar. Al dominar los diferentes hábitos y reglas de las redes sociales mientras se apega a tu identidad de marca, maximizarás el impacto de tus comunicaciones y te asegurarás de que los algoritmos respondan a tu contenido. Tu creación debe estar lista para la web.
Un ejemplo concreto: a la hora de comunicarte en Instagram, debes confiar en la fotografía profesional. Las fotografías de mala calidad tomadas con prisa se notarán inmediatamente. En Instagram, es importante destacar visualmente entre la multitud. ¡En otros canales, la narración y la forma en que dices las cosas juegan un papel mucho más importante!
Otro ejemplo: escribes de forma diferente en LinkedIn que en Facebook o Twitter. El tono en LinkedIn es más formal, mientras que Twitter (ahora X) prefiere los textos breves y espontáneos.
LinkedIn y Facebook, por el contrario, animan a sus usuarios a ir más allá de la palabra puramente escrita, utilizando, por ejemplo, formatos de contenidos de vídeo y funciones en directo. Instagram también favorece esta dirección y anima a sus usuarios a crear Reels (vídeos). Asegúrate de mantener tus publicaciones variadas. Desde nuevos listados de bienes raíces hasta infografías, GIF, artículos de blogs o incluso testimonios en video: ¡se creativo!
Generar nuevos clientes a través del marketing inmobiliario
En la industria inmobiliaria, el marketing online es la clave para una comunicación más exitosa. Sin embargo, no cometas el error de pensar que esto es sólo una forma de aumentar tu popularidad. El objetivo principal del marketing digital para los expertos inmobiliarios, como corredores y promotores inmobiliarios, es establecer un contacto fluido. Por este motivo, es muy importante determinar la tasa de conversión, es decir, la relación entre los visitantes online y los clientes realmente generados. Deberías estar atento a esta métrica.
Al abordar cuestiones como el contenido o la legibilidad de tu página, puedes mejorar la visibilidad SEO de tu sitio. Además, animas a los visitantes de tu sitio web a que te proporcionen tu dirección de correo electrónico y se pongan en contacto contigo nuevamente en el futuro a través de contenido de alta calidad y la integración de formularios de contacto. El nombre y el apellido son igualmente importantes. Esto conduce a un aumento en la tasa de conversión de tus clientes potenciales.
Otra forma muy eficaz de atraer clientes a largo plazo para el marketing inmobiliario es ofrecer a los visitantes valoraciones gratuitas de las propiedades a cambio de sus datos personales.
Mantente informado: trabajar en tu concepto de marketing inmobiliario es un proceso a largo plazo
En cualquier caso, implementar una estrategia de marketing inmobiliario requiere cierto grado de flexibilidad, compromiso y, en ocasiones, incluso un cambio en tus actividades de marketing. Analiza tu mezcla de marketing y prioriza tu enfoque. A largo plazo, tu empresa se beneficiará de esto ya que mejorará la adquisición de propiedades, aumentará las cifras de ventas y resaltará tu punto de venta único en la industria.
